暖气片退换也存在着两面性

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暖气片退换也存在着两面性

2016-03-04 14:52

　　暖气片退换也存在着两面性。在我们的日常生活中，不论是衣服鞋帽还是家用电器，很多东西买完了之后都会有这样那样的问题，所以用户难免会有退换货的行为，暖气片也是如此。但是津华锐散热器认为暖气片的退换存在着两面性。在暖气片的销售的过程中，消费者难免会有问题，进行退换货，这也是很正常的事情。但是为什么说会有两面性呢？

　　一方面，用户之所以进行暖气片退换货，站在客户的角度来说肯定是对暖气片有所不满，或者是暖气片出现了问题，从而就会影响暖气片厂家在客户心中的好感度，严重的话就会降低暖气片厂家的销量。这也就是为什么我们现在在网上购买物品，好评率是那么的重要。

　　但是从另一个角度来说，客户进行暖气片的退货也不见得是一件坏事，作为暖气片厂家首先做的就是要站在客户的角度来分析客户为什么会进行退换暖气片，从而能找到暖气片出现了什么样的问题，这样，暖气片厂家才能从原因出发，不断的改良和纠正暖气片出现的问题以及错误，使暖气片的问题率大大降低，也只有这样才能赢得客户的青睐。

　　所以说，塞翁失马焉知非福，暖气片厂家要以客户为中心，不断吸纳客户的意见，不断进行更正和改革，才能使暖气片厂家进一步的升华。如果一个暖气片不吸收客户的建议，否定客户对于暖气片的建议，那这样的暖气片厂家肯定是走不远的。

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