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供暖维权早知道暖气片厂家来帮忙
2015-11-09 16:51
供暖维权早知道暖气片厂家来帮忙。在供暖期间或者供暖后,用户与供热单位或者物业之间,总会存在着或多或少的利益冲突。或是供暖费缴纳出现问题,或是服务不到位。在这种情况下,用户也应该了解一些供暖中的维权常识来维护自己的利益。今天就由暖气片厂家津华锐来说说。
在安装前的维权常识。根据*的相关规定,楼房内的供热主管道属于楼内居民的公共设施。楼房安装供热设施时,用户应该服从整体的规划和建设,不得阻碍室内公用供热管道的安装。在保修期间内,用户室内的供热设计在两个供热期内,如果出现问题的话,维修费用由暖气片厂家负责。如果是在保修期外的话,由用户负责管理,用热单位负责维修,维修费用由用户承担。
不过,就实际情况来看,用户维权的实施并没有那么顺利。那么,瓶颈在何处呢?*、维修成本过高。按照规定,只有室温不达标才可以退费。并且,各地的退费标准目前尚不统一。如果测试显示不达标,而供暖企业不实行退费的话,用户可以通过法律程序来维权,但是很显然成本太高。第二、维权渠道少。用户受到供热企业不公正的待遇后,该如何维权呢?目前来说只有一种渠道,就是投诉。第三、监管不到位。对于很多暖气片厂家偷工减料的行为,监管部门大多都以检查督促为主,对供热企业来说尚未形成实质性的压力。
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